Halkla İlişkiler & Hasta Hakları Bölümü olarak; hastanemizden arzu ettiğiniz hizmeti almak ve sizlerin memnuniyetini sağlamak için;
- Hastanemizden hizmet alan tüm hasta ve yakınlarının hastanemiz ile ilgili görüş ve düşüncelerini alır,
- Bildirilen tüm görüşleri Başhekimlik ve ilgili departman yöneticileri ile değerlendirir ve sizlerin talepleri doğrultusunda hizmet kalitemizi artırmak için çalışır,
- Değerlendirme sonrası alınan kararlar ve sonuçlar hakkında, bildirim sahibine geri dönüş sağlarız.
Halkla İlişkiler & Hasta Hakları Bölümü, sizlerin memnuniyetine katkı sağladığı kadar, sizlerin de öneri ve görüşleriniz ile hastanemizin gelişimine katkı sağlar. Şikayetleriniz ve olumsuz görüşlerinizle de sadece Halkla İlişkiler & Hasta Hakları Bölümümüz değil ilgili tüm üst düzey yöneticilerimiz çözüm amaçlı ilgilenirler.
Halkla İlişkiler & Hasta Hakları Bölümüne görüş, öneri veya düşünceleriniz bildirmek için:
Görüşlerinizi internet aracılığıyla bildirmek için web sayfamızda yer alan "Görüş ve Önerileriniz" bölümünden e-mail gönderebilirsiniz. Ayrıca, posta adresimize mektup gönderebilir, katlarda ve bekleme salonlarında bulunan anket formlarını doldurabilir, Halkla İlişkiler & Hasta Hakları Bölümü yetkilileri ile yüz yüze görüşme talep edebilir ya da telefon ile görüşme yapabilirsiniz.
